EAM與企業(yè)維修成本管理

   摘  要：成本控制是每個企業(yè)的重要管理內容，對那些資產密集型企業(yè)會是怎么一種情況呢，在該類企業(yè)中那些需要更多部分，以及如何可以通過EAM提升包括財務管理的相關管理呢。
        1、資產密集型企業(yè)的成本控制重點
        財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分，會滲透到企業(yè)生產的各個領域和環(huán)節(jié)；而成本控制又是財務管理當中的重中之重。但不同性質的企業(yè)，由于不同經營活動在企業(yè)中所占的成本比率十分懸殊，因而對于成本控制的對象、方法和思路不同；對于資產密集型企業(yè)，提高維修管理水平，控制好維修成本是提高企業(yè)財務管理的關鍵所在，因此對于這類企業(yè)的管理思路是：通過維修管理帶動財務成本管理，因而實現公司的戰(zhàn)略管理。這種企業(yè)的這種管理思路是由這類企業(yè)的特征決定的：
        1）這類企業(yè)像是用黃金堆起來的企業(yè)，資產高度密集。主要特點為要么設備資產數目龐大、種類繁多或者每臺設備的資產價值高。比如說，一家火電廠的設備的數目就有數萬個，甚至幾十萬個，設備的種類也有幾百類；對于露天礦的一個調度鏟就幾千萬美金，甚至是一個卡車輪臺也有幾十萬，就是對于鐵路公司，一個牽引機車也是幾千萬。
        2）資產設備特別先進、生產自動化高，對人的依賴程度比較低，但對維修保養(yǎng)的要求比較高，對維修管理要求水平要求比較高。而設備的可靠正常運行是企業(yè)利融來源和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的根本保證，所以維修成本高。
        3）同其運營管理的成本相比，資產管理的成本所占比例非常高。矛盾無時不在，矛盾無處不在，但矛盾有大小之分，主次之分，所以有時需要抓大放小，只有把主要的矛盾抓住了，才能牽一發(fā)而動全身，才能根治問題；而對于資產密集型企業(yè)，維修成本控制得好壞反映了該企業(yè)的財務管理中的成本控制的好壞，體現著企業(yè)的管理水平。
        2、EAM系統(tǒng)與維修成本控制的關系
        2．1維修成本的控制的難點：
        既然維修成本是資產密集型企業(yè)的成本控制的關鍵，那么如何控制該類企業(yè)的成本的呢？該類企業(yè)維修存在以下管理難點：1、生產是第一位的。可靠性生產是企業(yè)的根本要求。為了保證設備維修的需要，有些關鍵設備或配件，就不能按照零庫存的管理思想去管理，就可能需要一個領兩個，也就是不怕一萬就怕萬一。2、資產設備數目龐大，到底那些是需要多儲備的，這肯定有一個規(guī)律，但因為數目龐大，搞清楚這個規(guī)律不容易。3、對于操作人員，是不是根據實際生產去領料呢（比如說真是因為設備需要這么多配件呢），還是因為個人的一點使用方便，往往以領代耗，造成很多的賬外料。4、對于那些消耗的維修成本比其生產價值都大的設備，因為數量多，是不是該報廢難以確定。5、對于維修當中的維修方法難以去考究，是否不科學的維修而造成故障頻發(fā)，從而造成了設備維修成本的提高。
        概括起來應該有，有這樣的特點及設備多，對應的配件根多，所以管理起來困難，沒有精確管理就很能做到科學的成本分析。
        2．2 EAM的精細化管理：
        EAM是以資產、設備臺帳為基礎，以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線，按照缺陷處理、計劃檢修、預防性維修、預測性維修幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體維護成本為目標，將采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個數據充分共享的信息系統(tǒng)中，同時實現信息集成和規(guī)范化管理相結合。
        EAM的功能：用計算機系統(tǒng)，輔助企業(yè)管理有形資產(如生產設備、廠房設施、交通工具、儀器儀表、工具以及包括一些圖紙、文檔、經驗)，生產危害、預防措施等，總之，資產管理系統(tǒng)管理范疇覆蓋了和維修相關的所有因素，管理對象很明確，是一種管理專業(yè)性很強的系統(tǒng)。
        工單管理系統(tǒng)是EAM系統(tǒng)一個核心模塊，它是將采購和庫存連接起來的一個橋梁。工單管理系統(tǒng)要求：無論是普通的事故報告，還是緊急搶修，或者計劃性的維護，其所有信息都應該保證完整的記錄在工單中，包括所需員工的技能、工具、計劃的工作時間，實際發(fā)生的工時，安全措施，還有工期進度，物料消耗等等。每個工單都記載了具體設備具體維修的維修對象、維修人員、維修工具、維修消耗物料，同時也能夠統(tǒng)計每次具體維修的維修成本。
        因為通過EAM系統(tǒng)能夠經數目龐大的設備、配件、維修內容等等都管理起來，因而能夠做到自殘管理的精細化。這種精細化管理解決了資產維修成本控制的各種難題：1、計算機管理使非常多的對象都能做到信息清晰共享，并能夠方便的查詢。2、通過單機定額消耗等統(tǒng)計工作，可以比較科學的確定，合理維修應該有多大的庫存是比較合理的，解決很多問題生產單位與采購部門都摸不準的問題3、通過在使用部門增設箱柜，對于沒有用完的物料要求及時退庫或做箱柜轉移，就避免了因為以領代耗所引起的成本不真實。4、對于設備配件消耗的不斷地分析，就可以分析出該設備的適用價值，而不會出現，因為有需要報廢的設備而引起成本增加。5、對于維修方法不斷的維修，需要做成標準體系的，就做成標準體系，這樣就做到了維修方法的科學化管理，減少因為維修不當而引起的成本消耗。
        2．3通過該系統(tǒng)控制維修成本的基礎工作：
        1、基礎數據要齊全、完善
        基礎數據工作是資產管理的一個基礎工作，基礎工作的好壞直接影響以后工作的質量。EAM系統(tǒng)要求物資、設備、位置、故障體系、安全體系、員工、工種、工具等等，所有需要進入系統(tǒng)的數據都要做一個標準化的體系。標準化的目的，就是消除歧義，如果有歧義就影響各種分析，消除了企業(yè)才能做到精確分析。其實在資產管理系統(tǒng)地實施中，有這樣的一句話，三分技術、七分管理、十二分數據，強調了基礎的重要性，實際上在實施過程中再怎么強調基礎數據的重要性都不為過。
        因為成本分析需要分析和統(tǒng)計是建立在這個基礎工數據作之上的。所以基礎工作對成本分析的應用所起的作用是前提和基礎。
        2、維修內容要真實
        EAM系統(tǒng)要求憑單領料，也就是說有了維修需求或者有了維修任務才允許領料。不能夠允許出現為了領料而領料的工單。如果做不到這點，這樣就不能夠將物料消耗對應到相應的設備或維修對象，這樣會造成因為工作方式的問題而影響到了單機消耗的統(tǒng)計的準確性。因此，按照系統(tǒng)的要求認真正確的填寫維修信息也是做好動態(tài)數據的工作的基本要求，也是展開分析工作的前提。
        其實，EAM是一個基礎工程，系統(tǒng)給資產管理或者成本分析提供了先進的管理理念和管理方法和思路，但是，計算機系統(tǒng)畢竟是由人來操作，所以需要操作人員能夠按照要求認真地操作，因此相關的管理制度和管理模式的改變對系統(tǒng)管理思想的應用是必不可少的。在筆者的實施經驗中，存在這樣的這樣的情況：
        1、使用人員對系統(tǒng)有抵制思想，精細化管理有時會帶來一點工作量，但最主要的是喲要求使用人員學習新的東西。
        2、相關的管理力度跟不上，就會造成使用人員的應付行為，造成錄入成本數據的不真實性，成本數據張冠李戴或者是沒有。
        3、及時的處理采購與發(fā)料
        因為EAM系統(tǒng)是一個信息集成的系統(tǒng)，它把維修任務、庫存采購、計劃供應、人力資源等系統(tǒng)都集成為一個主體。這樣就要求企業(yè)的各個業(yè)務部門能夠協(xié)調一致，每個部門都需要高效、快捷的完成自己的業(yè)務才不會影響其他部門的業(yè)務。
        成本核算工作與采購業(yè)務關系密切，如果所需物質沒有及時采購、或者采購在途或已經到貨導致沒有入庫或不能及時入庫，就會影響到物料發(fā)放，不能夠將庫存物資和設備實際消耗對應起來，從而影響到系統(tǒng)的成本實時分析，造成成本分析的重大偏差。
        也就是說，財務核算、財本分析是一個整體，不僅僅是財務部門和維修部門的事，供應倉促部門的工作也是成本分析的前提和基礎。
        4、形成足夠多的歷史數據
        EAM系統(tǒng)的引進的是先進的管理思想，然而對管理的提升、對管理的決策的有力支持需要建立在翔實的數據積累之上，在日常維修工單高質量完成基礎之上，并經過一定時間的積累，就能夠分析管理對象的相關信息和數據，通過分析單臺設備或者是關心對象的成本消耗趨勢等，提取有益的信息。歷史數據形成的過程就是維修水平的記錄過程，通過數據的挖掘、提取、分析、對比，將成本管理的黑洞變成數字化的管理。成本消耗數據越是積累，成本分析價值越大。
        2．4、成本核算的層次：
        成本核算的實現應該根據具體情況分為幾個層次去完成提升：
        1、和以前系統(tǒng)的銜接，特別是對于那些停留在手工模式的，就需要用eam系統(tǒng)能夠打出成本核算的各種單據。諸如接收單、領料單、發(fā)票、物質核算單、入庫金額匯總等。因為財務核算是以憑證為基礎的，在沒有新的更為先進的核算體系和模式，那么就要能夠滿足財務對生成憑證的要求。這也是最基本的要求。
        2、在能夠完成本核算基本要求的基礎上，就可以開發(fā)、定制模塊進行多層次、多對象的成本分析。因為對于企業(yè)當中的不同人員和部門，他們說關心的財務信息不一樣。對于生產部門可能最關心的是會不會發(fā)生赤字，而對于管理部門可能更多關注整體財務運營狀況。通過維修任務所對應的不同級科目或其組合，或者再加上對維修任務相關的部門、時間段等條件的查詢，能夠得到具體部門所需要的有用的財務數據。
        3、當以上的成本核算和分析的目標達到后，就應給考慮成本核算集成化的功能。將維修的財務信息，通過接口程序，生成電子憑證，讓后直接的導入到財務系統(tǒng)，實現成本消耗和財務核算的一體化，滿足財務管理成本核算的各種要求。
        2．5成本分析對維修經營的指導：
        對于維修企業(yè)，成本控制的重點在維修成本控制，那么就需要成本控制能夠從維修中來，又能夠返回到維修任務當中，對維修工作產生指導意義。因為通過eam系統(tǒng)能夠將維修的各種因素集成為一個整體，那么就能夠將成本消耗和成本消耗的原因對應起來，找出維修當中對消耗成本的影響重大的因素，保留合理的，剔除沒有必要的。
        事實上，資產的維修策略、維修方法、維修環(huán)境、維修人員、維修工具等，都會對設備維修質量產生重大的影響，最終影響到維修成本。通過維修成本的分析，能夠讓管理人員關聯(lián)到這些因素。所以說，故障分析和成本分析，最終是彼此依賴相互支撐。
        合理的成本分析導致維修資金的合理分配，合理的分配會帶動維修設備的整體的性能、和可靠性的增加，從而減少事故，也就減少了維修，從而就降低了維修成本。
        結束語：
        對于資產密集型企業(yè)來說，管好了資產，也就是管好了企業(yè)發(fā)展的根基。然而，這類企業(yè)資產管理面臨資產數量、備品、配件數量龐大，對資產管理以及成本控制提出了挑戰(zhàn)，EAM（資產管理系統(tǒng)）專門是解決這些問題的系統(tǒng)。系統(tǒng)能不能用好，和實施方法、應用質量、管理模式都是密不可分的。實施好系統(tǒng)，應用好系統(tǒng)，提升維修管理，是成本分析和財務管理的前提條件；即基礎工作做扎實，管理和分析效益才能得以體現。