裕華機械：為高品質紡機服務到永遠

山東日照裕華機械有限公司專業研發和生產紡機專件及配件17年來，以生產高品質紡機關鍵件為己任，以質量、誠信、服務為宗旨，不斷開拓、創新和發展，目前已形成細紗機氣動加壓搖架、細紗機彈簧加壓搖架、粗紗機氣動加壓搖架、磁力緊密紡裝置、鋼領、吸棉笛管等三大系列十余個品種，年綜合生產能力500萬套（件）的能力，其中氣動加壓搖架年產達到200萬套以上，成為各大主機廠定點配套企業，市場份額蟬聯同行業全國第一，被評為“山東標志產品”。究其企業發展的成功秘訣，公司董事長劉愛華歸納為“準確的市場定位，高質量的產品品質，凝聚的企業文化，永遠的誠信服務”。

　　日照裕華機械有限公司的前身是1966年建廠的國家大二型軍工企業，2004年10月改制為民營企業日照裕鑫動力有限公司，現轄屬以生產紡織專件器材為主的裕華機械有限公司，以紡織配件為主的裕民紡織配件有限公司及其他3家有限公司。該公司擁有先進的機械加工中心、模具加工中心、沖壓焊接中心、電鍍處理中心、熱處理中心，自動噴塑中心六大生產中心及1440臺（套）設備，檢測手段完善齊備，采用CAD／CAM系統管理，具有雄厚的自主研發能力。
　　在軍轉民的體制改革和調整產品方向的過程中，裕華機械公司經歷了艱難的選擇和定位。公司經過認真分析形勢和市場調研，依托自身的優勢，確定專業生產紡織專件和摩托車，即“車機結合、兩翼帶動，改革改制、多種形式經營；在多元化上搞活，在專業化上做強，集中焦距，重點突破”。從1989年開始立項、設計、開發，一年后以完全成熟的產品進入市場。2000年公司又及時加大紡織專件生產，并提出“為高品質紡機”做關鍵件為己任，以推動紡織產業升級和技術進步為目標，進一步開發產品，開拓市場，使產品品種向系列化、差異化延伸，通過新產品創造市場，引導用戶，潛心打造全國名牌，在行業內成為搖架生產的專家，攀登全國第一、世界一流的高峰。準確的戰略定位，使裕華機械公司專業生產的細紗機氣動搖架，迅速占領國內主要市場，2003年月產20萬套仍供不應求，最高水平達到月產24萬～25萬套，占上海二紡機、經緯紡機、馬佐里（東臺）等主要主機生產廠家的70%～90%的份額，在全國紡機搖架市場中占有20%左右的市場。
　　“精細化管理，精品化生產”是裕華機械有限公司一貫的制造方針，在管理模式上，嚴格執行“5S”標準；做到物物有人管，事事有人抓，零庫存不斷貨。在生產車間看到，現場物品排放合理有序，干凈整齊，員工統一著裝，操作規范，崗位責任明確。從上道工序到下道工序，人人都是檢查員，做到產品出廠合格率始終為100%。由于裕華紡機產品的高品質，使裕華氣動搖架產品做到了壓力穩定，錠間差異小，平行度好，剛性變形小，調整簡單，操作方便，成紗質量高等優點，受到廣大用戶的好評。目前裕華公司已順利通過ISO9001：2000國際質量體系認證，成為國家二級計量單位，和“CCC”強制認證企業。
　　裕華機械公司根據紡織產業升級的要求，不斷將開發具有國際化的新產品列入課題研究，新近開發的無動力源緊密紡裝置，其先進性、可靠性、高品質可與國外產品相媲美。其特點是不使用動力吸風，無額外增加電能消耗，不改變現有牽伸方式，不使用網格圈、帶孔圈等易損零件，裝置改造后，成本低、消耗低、投資風險小。這項改造投資僅為國外的1／4，而產品質量和生產效率大大提高，可適合中高檔紗支的紡紗。目前裕華機械公司研發的無動力源緊密紡裝置已獲得國家專利。
　　高品質的產品質量必然有高素質的員工。看到各車間到處是醒目的企業文化標識，黑板報、宣傳專欄隨處可見。在與員工的交談中了解到，由于過去該企業是軍工企業，現在在裕華多是一家三代、二代或是夫妻同在一個廠，他們跟隨裕華幾十年，不管裕華在發展中處于困境還是順境，始終如一，不離不棄，對裕華懷有深深的眷戀和愛惜。他們認為裕華就是自己的家，大家發展壯大了，小家才能幸福，為此，多數員工都會在上班時提前15～30分鐘到達崗位，做好每天的準備工作。
　　而裕華機械公司的售后服務也同樣令人感到很與眾不同，充分體現了為用戶降低成本，為用戶創造效益的真誠。首先該公司成立了專門的客戶服務中心，負責技術服務，承諾做到“三包”，講誠信，確保用戶不停機。公司還定期進行巡回服務，加強與客戶的溝通，維修更換易損件，幫助客戶解決在使用方面的技術難題，及時收集客戶對裕華產品的批評、建議、投訴等有關信息，及時向客戶提供本企業的新產品信息等。二是千方百計為用戶服務，體現在為用戶降低成本，提高效益，排憂解難上。
　　有一個企業因失火燒了一個區域設備，為配合用戶早日恢復生產，裕華將過火10萬錠搖架拉回工廠，認真地把每一個零部件仔細檢查，能修理后繼續用的，就重新翻新安裝，重新達到新件的產品標準，為用戶節約成本幾百萬元。真誠的服務使用戶深受感動，也因此與裕華建立了長期的供貨關系。三是同行業來裕華參觀學習，裕華機械公司做到公開、透明，不保守，所有車間、設備隨意看，我驚詫地問劉愛華董事長，你不怕別人偷走技術？劉愛華董事長說：“我希望與競爭伙伴在競爭中共同進步，為共同促進我國紡織產業的發展做貢獻。胸懷有多大，市場就有多大”。裕華公司正是有了這種團結、拼搏和創新精神，才逐步奠定裕華機械公司在氣動搖架生產領域的龍頭地位。”