電子商務(wù)平臺的整合效應(yīng)已嶄露頭角

當(dāng)前，市值最大的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里巴巴、百度中，我們可以看到許多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并且進行了有機的整合。例如：騰訊以即時通訊整合了包括娛樂、資訊、游戲等多種服務(wù)，并贏得了廣大的忠實用戶；百度以搜索引擎整合了新聞、社區(qū)、電子商務(wù)等多種服務(wù)，并因此獲取了巨大利潤；阿里巴巴以電子商務(wù)整合了社區(qū)、資訊、第三方支付等服務(wù)，真正做到中國電子商務(wù)的霸主。

    目前我們習(xí)慣將電子商務(wù)與搜索引擎視為新興互聯(lián)網(wǎng)模式，而將門戶看作是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)范疇。而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日趨激烈的今天，從傳統(tǒng)的三大門戶到新三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)由墨守成規(guī)走向了多元化的發(fā)展模式。

    事實上，所有一線互聯(lián)網(wǎng)公司中，大部分都提供了不下十種的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并且把這些服務(wù)整合打包提供給用戶。事實上，值得注意的并不是這些服務(wù)本身，而是這些公司究竟是怎么將這么多的服務(wù)有機的整合到一起。由于服務(wù)的重疊性和多樣性，這些巨頭在多元化的同時，已經(jīng)將各種服務(wù)相互滲透進了各自的領(lǐng)域。

    不同的是，即時通訊與搜索引擎被大家視為基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，二者在信息交流獲取上有著得天獨厚的優(yōu)勢，同時也占據(jù)著龐大的用戶群，整合能力不言而喻。而電子商務(wù)曾一度被認(rèn)為是奢侈和高端的服務(wù)，所產(chǎn)生的效應(yīng)卻一點都不遜色。

    經(jīng)過幾年的發(fā)展，電子商務(wù)模式已經(jīng)呈現(xiàn)出以下特征：

    一、電子商務(wù)逐步轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，電子商務(wù)三大模式B2B、C2C、B2C中，C2C和B2C的崛起是最能說明問題。C2C讓盡可能多的人使用電子商務(wù)平臺，培養(yǎng)了用戶行為。B2C則是讓盡可能多的商家自建電子商務(wù)平臺，開展獨立電子商務(wù)，謀求新的發(fā)展。因此，C2C和B2C的出現(xiàn)有效的降低了電子商務(wù)的門檻，成為了促進電子商務(wù)發(fā)展的原動力。

    二、借助于向基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的轉(zhuǎn)化，電子商務(wù)的整合效應(yīng)初步顯現(xiàn)出來。未來的電子商務(wù)將會向SNS、CMS、BBS等領(lǐng)域擴展，整合多種服務(wù)的電子商務(wù)能將用戶也獨立出來，構(gòu)建以電子商務(wù)為核心的生態(tài)圈。大家所熟悉的淘寶網(wǎng)就是電子商務(wù)與社區(qū)成功結(jié)合的典型案例。

    對于B2C電子商務(wù)模式而言，也許會有更多的想象空間。隨著像ShopEx、Ecshop這樣專業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)在企業(yè)中逐漸普及，電子商務(wù)必將從大生態(tài)圈中逐漸演變出一個個小生態(tài)圈。

    筆者觀察了許多商家使用ShopEx和Ecshop自建電子商務(wù)平臺的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)其中有許多在建設(shè)電子商務(wù)的同時也建立屬于自己的電子商務(wù)生態(tài)圈，開設(shè)了論壇，資訊，甚至?xí)r下流行的SNS。由此判斷，用戶的需求不僅僅是單一的電子商務(wù)，而是多元化的應(yīng)用，而未來此類的技術(shù)整合也將更加普及，形成一個又一個全新的電子商務(wù)生態(tài)圈。