做銷(xiāo)售最應(yīng)該懂得什么

銷(xiāo)售是一門(mén)苦差事，對(duì)于剛從事銷(xiāo)售行業(yè)或剛進(jìn)入另一個(gè)陌生領(lǐng)域從事銷(xiāo)售的人更有深刻體會(huì)。銷(xiāo)售 的流動(dòng)性大，上到銷(xiāo)售經(jīng)理、下至銷(xiāo)售人員，不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷(xiāo)售人員被稱之為“銷(xiāo)售精英”，有的是在浪底中翻滾---這部分銷(xiāo)售人員當(dāng)然只能為生計(jì)打拼。有信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)候，在電子元器件發(fā)展的時(shí)候，IC銷(xiāo)售題已成為銷(xiāo)售中最受歡迎和熱的職業(yè)。本人從事IC銷(xiāo)售多年，對(duì)其中的“辛、酸、苦、辣“深有體會(huì)，那么怎么才能算是一名合格的IC銷(xiāo)售人員呢？以下談?wù)剛€(gè)人認(rèn)為作為一名合格銷(xiāo)售人面的基本素質(zhì)：

一：一流的態(tài)度
態(tài)度決定你的思想、影響你的習(xí)慣作、用于你的行為，只有想立足銷(xiāo)售行業(yè)，堅(jiān)信要在銷(xiāo)售行業(yè)成就一翻事業(yè)的人才能做得更好。否則，請(qǐng)別輕進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域。態(tài)度包含：

1責(zé)任
責(zé)任是每位有思想高級(jí)動(dòng)物都應(yīng)具備的基本素質(zhì)，一般責(zé)任大小和權(quán)力大小成正比。作為銷(xiāo)售的你對(duì)自己、自己的父母、妻兒該負(fù)的責(zé)任、該有的責(zé)任、對(duì)你現(xiàn)在職位、公司要承擔(dān)的責(zé)任、對(duì)社會(huì)等等都應(yīng)負(fù)有相關(guān)的責(zé)任。

2：自信
自信的人最美，自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##，自信能提升一個(gè)人的人格魅力，使你的一舉一動(dòng)都充滿“引力”牽引受眾的眼神。自信在銷(xiāo)售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手里的產(chǎn)品賣(mài)出去。

3：勤奮
都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。銷(xiāo)售本身就是個(gè)苦差，千萬(wàn)別想每天什么事都不做天上會(huì)有陷餅掉下來(lái)。

4：思考
思考是人類(lèi)的本能，銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)思考、懂得思考，要在思考中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售過(guò)程中必定每天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，只有學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)總結(jié)和自我反省，才能不斷進(jìn)步，提高自我價(jià)值。

二：一流的產(chǎn)品知識(shí)
銷(xiāo)售從直觀上簡(jiǎn)單來(lái)講目的是做什么？當(dāng)然是把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣(mài)出去。產(chǎn)品知識(shí)是你對(duì)你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品的了解程度，試問(wèn)自己對(duì)自己所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不了解，顧客要求你解釋產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，銷(xiāo)售人員一問(wèn)三不知，顧客怎么放心買(mǎi)你的產(chǎn)品？放心使用你的產(chǎn)品？

三：一流的銷(xiāo)售技巧
主觀分淅，如果你已經(jīng)具備了以上兩個(gè)特點(diǎn)的話，一件你了解的產(chǎn)品放在你手里，加上你專業(yè)的銷(xiāo)售技巧，想要把這件產(chǎn)品賣(mài)出去不再是問(wèn)題。

四：一流的市場(chǎng)觸覺(jué)
銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)的敏感度直接關(guān)系到他對(duì)機(jī)會(huì)的把握能力。機(jī)會(huì)看不見(jiàn)摸不著，要抓住它只能靠你的經(jīng)驗(yàn)和觸覺(jué)，把握住它你能把你的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。錯(cuò)過(guò)它，接下來(lái)能不能交易成功很難說(shuō)。某種意儀上它也反映銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程中把握主動(dòng)權(quán)的能力。

五：一流的個(gè)人修養(yǎng)
產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程正就是你個(gè)人展現(xiàn)人格昧力、自我推銷(xiāo)的過(guò)程。在產(chǎn)品差異性小，性能同質(zhì)化的今天，你銷(xiāo)售的產(chǎn)品市場(chǎng)滿街都是，顧客為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品！那是因?yàn)樗邮芰四氵@個(gè)人從而接受你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

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