地板消費步入理性時代企業要練“攻心術”

前幾年隨著居民生活水平的提高，物質追求在不斷提升，消費者大多為盲目消費，然而隨08年世界金融危機的影響，居民消費在逐步理性，理性的消費者會對產品促銷方式異常敏感，面對理性的消費者，地板企業如何增加砝碼？

打造強勢品牌

強勢品牌離不開企業雄厚的基礎。沒有保證品牌長久發展的企業基礎，品牌只會是曇花一現。這里所講的基礎包含很多方面：資源、資金實力、核心技術、管理水平、營銷素質、團隊等等方面。強勢品牌企業都必須經過這些方面的成功積淀，才能夠使品牌在消費者心中建立起強大的影響力，成長為強勢品牌。地板行業尤其如此，因為這是一個資源性、技術性、重品質的冷關注、耐用消費品行業。比嘉地板以獨到超前的眼光在國內率先進入多層實木地板行業，經過多年的內功修煉，建立了堅實的企業品牌基礎。在行業內率先掌握了預應力技術、雙順紋技術等核心技術，其次在產業鏈上不斷完善，基本形成林產地資源供應、基材自給生產、成品全程制造、網絡自建銷售的供產銷一條龍；在品質上層層把關、片片篩選；行業內首批實行國際質量管理體系、環保管理體系；多層實木行業內首批獲得CARB、十環認證的企業。比嘉品牌自2002年上市以來已經經過市場長達8年的考驗，同時也培養了一支能征善戰、嚴謹團結的營銷隊伍。相信這樣的企業，賈以時日，一定能夠贏得市場消費者的普遍認同，成長為地板行業的強勢品牌，增加在消費者心中的砝碼。

精準的品牌宣傳

電影《大腕》將廣告進行了完美的融合，而09年春晚卻遭來一片的罵名。可見消費者對無法帶來愉悅感的體驗式營銷，時刻保持清醒。

成功不可復制，地板行業卻普遍存在模式跟從、專利抄襲和概念反復炒作，長此以往此種模式已讓消費者厭倦。

“低關注度高參與度”的行業特點無疑限制了地板廣告的作用范圍，顯然地板企業對這一點已有明確認識。“造勢”已收效甚微，那如何換得品牌的二次傳播？

攻其心取之道

其一、差異化產品

對于十分重視感官體驗的消費者，地板產品一定要抓住眼球，營造良好的“第一印象”。如獨樹一幟或極其個性的花色：比嘉皇庭系列、豪宮系列等，以藝術性的表面處理工藝和色彩搭配，給消費者帶來持久的感官愉悅性，必將成為個性滿足的自豪；

其二、服務強化口碑效應

消費者在第一次購買地板后產生了難忘的、積極的購物體驗，就會自覺地把這個體驗傳達給其他人，正如人們選擇格力空調，雖說他的質量是上乘，但更多的是看中他的服務。

其三、重視網絡媒體，做好售前服務

網絡作為“新生代”消費人群聚集的主流平臺，具備極高互動性。此時如何在網絡中引導消費，顯得極其重要。