華港汽車維修展汽保行業市場系列專題報道--專訪中大集團總裁徐連寬
1985年9月江蘇省射陽縣汽車改裝廠廠長;1987年11月江蘇省鹽城東方實業總公司總經理;1994年5月中大工業集團公司總裁,先后獲得六項國家專利,江蘇省第八屆、九屆政協委員、江蘇省工商業聯合會副會長、江蘇省青年商會副會長;鹽城市第四屆、五屆人大代表、鹽城市青年商會會長。
記者(以下簡稱“記”):請您對中大集團和中大汽保產品做一個簡單的介紹。
徐連寬(以下簡稱“徐”):中大集團是集科研、制造、貿易、投資為一體的高科技、多元化、國際化大型民營股份制綜合性企業集團,核心企業“中大國際”在香港H股主板上市。中大品牌入選世界品牌實驗室2006“中國500最具價值品牌”排行榜,位居第92位,品牌價值60.12億元,中大商標在行業內獨家獲得馳名商標稱號。作為較早積極進入世界市場、主動參與國際競爭的中國汽保企業,中大主產品已先后通過IS9001國際質量體系認證、歐盟CE認證和美國UL安全認證。
中大汽保產品經過十多年來,已經發展成為中國汽保行業第一品牌,主營產品涵蓋汽車噴漆烤漆房、汽車舉升設備、汽車整形設備、自動洗車設備、檢測設備、輪胎拆裝檢測設備等,已形成完善的市場網絡,并和奔馳、寶馬、本田、奧迪、豐田、大眾、通用、福特、尼桑、三菱、馬自達、標致、雪鐵龍、現代、起亞、奇瑞等國內外著名汽車制造企業建立了良好的合作關系。產品遠銷美國、日本、德國、法國、挪威、澳大利亞、俄羅斯等60多個國家,并在國際市場上產生了廣泛的影響,推動了中大汽保的規模化、集約化、國際化,成為極具全球影響力的世界品牌。
記:請問貴公司所經營的產品在國內外的市場現狀?
徐:目前,中國汽車維修產業繼續保持繁榮態勢,業務量及營業收入持續保持年30%以上的增長;產業內部企業經營模式不斷優化。隨著外資進入,產業國際競爭力不斷提高,市場競爭日趨規范化,品牌競爭日趨激烈。而國外汽車維修業已基本以專業化企業為主。在美國,目前約有30多萬家營業性的汽車維修企業,這個數字與我國汽車維修企業數量基本接近。其維修企業分為三種類型,分類方法也與我國汽車維修企業類型很相似,但美國的汽車維修企業則明顯呈專業化特征。對比國內汽車維修行業,國外該行業的做法對發展來講更有促進作用。先進的維修養護連鎖網絡,完善的汽修服務體系以及健全的汽修行業標準,必將為國內的汽車維修行業帶來新的思路。
經過十多年的發展,中大集團在國內和國外兩個市場上得到了全線突破,成長為中國汽保行業里的龍頭企業,其中在出口業務上,中大2006年全年共出口烤房和舉升機等產品11000多萬臺套,出口額實現3億元。這充分證實了中大汽保的國際化發展的強勁實力。
事實上,中大在對外出口業務上一直保持著領先態勢。1998年中國汽保界烤漆房“出口美國第一單”即是由中大實現;在1999年4月,中大產品批量出口日本,創造我國汽保在國外建合資企業的實例,其中還涉及到技術轉讓、商標使用許可、資金運作、CKD散件及售后服務等多個方面。隨后,中大又相繼與德國、英國、法國、韓國等國家合作伙伴代理人簽署合作協議,并順利通過了美國和歐盟等國際認證。
在頻繁對外出口的同時,中大的出口之路也并不僅僅停留在單純的數量、價格層面,而是以技術、品質、品牌、服務等贏得海外市場的認可,中大每年銷售額的4%被投入用于研發,中大建立了博士后工作站、技術中心和海外情報中心,不斷改進產品生產技術,形成了中大產品獨有的技術優勢。在此基礎上,中大向海外市場推出的新產品不但能夠保證產品的品質穩定,更能滿足當地市場的個性化需求,從而實現市場與技術的緊密結合。中大在對外出口的過程中始終堅持構建完善的海外銷售和售后服務體系,為客戶提供全方位的服務,從而維護了中國汽保在國際市場上的整體形象。
記:怎樣看待華東市場,如何開拓這一市場?
徐:華東的地理位置自古以來就占有優勢,隨著道路運輸市場的全面放開和國內經濟的迅速增長,華東區域對各類汽車的需求量急劇上升,這給國內汽車市場帶來大的機遇之外,也給汽車保養維修業的發展帶來了空前的機遇和挑戰。除了在鞏固原有的銷售網絡之外,中大還利用它的品牌優勢和地理優勢扎根于華東市場,并以華東區域為基礎,進行國內和海外兩個市場的擴張計劃。
記:您對于行業未來的發展有什么看法?
徐:中大集團對汽保行業的發展是充滿信心的,因為它的市場前景非常的廣闊。與整車市場相比,汽保行業市場具有更強的成長性,這是因為 汽保市場增長更多來自于汽車保有量的增長。即使整車市場銷售增長平穩,只要售后市場整車保有量還在增加,則汽保行業增長就有保證。除此之外,汽車電子技術和產品的廣泛應用必將帶來汽車維修保養技術的升級換代,越來越多的檢測儀器和設備將出現在汽車維修保養行業。同時,在汽車維修保養中,車型和零部件專用設備將會更廣泛應用,廠家投放市場的車型越多,專用設備需求隨之也會增加。集團一直在加大自己的技術和產品開發力度,不斷推出新產品,以此來迎合市場發展的步伐。未來也將會出現國際品牌本地化生產的趨勢。在市場上,國內品牌與國際品牌將形成長期共存和競爭的局面。在競爭中,只有那些產品技術領先、質量過硬、注重營銷和服務的廠家,才是最后的贏家。
記:您對Autu Maintech中國國際汽車維修技術及設備、汽車零配件展會的評價?
徐:參加展覽會是是企業提升企業品牌的方式之一,也是企業開辟新市場的首選方式。在同一時間、同一地點使某一行業中最重要的生產廠家和購買者集中到一起,這種機會在其它場合是不會有的。通過參加展覽會,人們可以迅速全面地了解市場行情。許多企業正是借助展覽會這個渠道,向國內外客戶試銷新產品、推出新品牌,同時通過與世界各地買家的接觸,了解誰是真正的客戶,行業的發展趨勢如何,最終達到推銷產品、占領市場的目的。
通過Auto Maintech汽保展會,可以幫助我們的產品在市場上樹立良好的形象,有利于加快技術創新,同時還可以讓我們直接和客戶、同行交流,了解到市場上最真實的行業動態,得到更新、更全的市場信息。通過對展會上反饋信息的分析和研究,及時的對現有的銷售方式和渠道進行調整,對產品的技術進行改進,從而把握市場發展的規律,提高銷售總量,增加產品的市場占有率,擴大品牌知名度。
記:那么您希望在展會上看到的是哪些觀眾,希望主辦方提供什么服務?
徐:展覽會是一項較復雜的系統工程,受制因素很多。從制定計劃、市場調研、展位選擇、展品征集、運輸、客戶邀請、展場布置、廣告宣傳、組織成交直至展品回運,形成了一個互相影響互相制約的有機整體,任何一個環節的失誤,都會直接影響展覽活動的效果。
企業參展目標歸納為:產品目標、宣傳目標和銷售目標三類。包括樹立、維護公司形象;開發市場和尋找新客戶;介紹新產品或服務;物色代理商、批發商或合資伙伴;銷售成交;研究當地市場、開發新產品等等。主辦方須根據企業參加展會的目的來確定工作的點和面,以便有針對性地制定具體個性化的服務方案,區分工作重點。
展會是生產商、銷售商以及客戶之間交流的一個平臺,通過這個平臺我們可以看到競爭對手的優勢和自己的不足。中國汽保的未來是面向全球的,所以希望展會能夠邀請更多的汽車界、維修企業界、國際協會和專家等來參與交流與合作,帶來更多的機遇和挑戰。